https://www.khan.co.kr/article/202601240900001
‘대화 없이’ 조용히 서비스받고 싶어요
과거 서비스업에서 친절은 곧 ‘적극적인 개입’을 의미했다. 매장에 들어서자마자 다가오는 직원, 끊임없이 이어지는 설명과 추천, 구매를 향한 설득의 과정은 ‘잘 대접받고 있다’는 신호처
www.khan.co.kr
'-. MZ 소비 트렌드' 카테고리의 다른 글
| 작년 모바일 게임 큰손은 '3040' vs 무료 게임 즐기는 '1020' (0) | 2026.01.27 |
|---|---|
| 세계 7000명 응모…"넌 못생겨서 안될거야" 부정당한 경험, Z세대 흔들었다[일본人사이드] (0) | 2026.01.26 |
| “반갑거나 혹은 새롭거나”···유통업계, ‘필코노미’로 소비자 감성 파고든다 (0) | 2026.01.26 |
| “몸에 좋은 척은 안 통한다”…2026년 유통업계 판도 바꾼 HQ 트렌드 (0) | 2026.01.26 |
| 다시 뜨는 레트로 패션…외국인 사로잡은 'K-그래니 코어' (0) | 2026.01.26 |